Eine Anlaufstelle
Fragen zu Bestand, Versand oder Rücksendungen laufen bei deinem Ansprechpartner zusammen. Er kennt den vereinbarten Ablauf.
Deine VorteileMehr Zeit für deine Marke.
Mehr Zeit für deine Marke.
Klare Abläufe für deine Bestellungen.
Unsere Lager- und Versandabwicklung soll dir im Alltag Arbeit abnehmen. Dafür verbinden wir die Aufgaben im Lager mit einer persönlichen Anlaufstelle und abgestimmter Kundenkommunikation.
Zusammenarbeit im Alltag
Darauf kommt es uns an.
Kundenservice, der deine Abläufe kennt
Wir beantworten Rückfragen anhand der Informationen zu deiner Bestellung und ihrem Bearbeitungsstand. Welche Daten wir einsehen und welche Entscheidungen wir treffen dürfen, legen wir gemeinsam fest.
Nachvollziehbare Kosten
Dein Angebot beschreibt die benötigten Leistungen und Abrechnungseinheiten. Die Beispielpreise helfen dir, die Bestandteile einzuordnen.
Abgestimmte Rücksendungen
Wir legen fest, welche Prüfkriterien gelten und wann Ware wieder eingelagert werden darf. Abweichungen werden dokumentiert.
Deine Marke im Paket
Eigenes Material, Beilagen und Produktpakete können in den Packablauf aufgenommen werden. Aufwand und Materialbedarf stimmen wir vorab ab.
Ein geplanter Start
Shopanbindung, Artikeldaten, Anlieferung und Testbestellungen werden vor dem Wechsel zusammen betrachtet.
Wenn etwas abweicht
Klären, dokumentieren und korrigieren.
Bei einem Fehler prüfen wir den Vorgang und stimmen die nötige Korrektur ab. Zuständigkeiten, Freigaben und die Kostenregelung werden in unserer Zusammenarbeit festgehalten.
Der nächste Schritt
Lass uns Lagerung und Versand für dich planen.
Erzähl uns von deinen Produkten, deinem Onlineshop und dem gewünschten Start. Daraus entsteht ein Angebot mit klar beschriebenem Leistungsumfang.
Angebot anfragen